双11，天猫精灵语音盒子99元，使用上红包最终下单80元。三天后到手。
第一家公司老板去年送的亚马逊Echo与到手的天猫精灵对比。
拿到之后，没法使用外卖功能。客服回答又是地址满了，又是可能服务器问题，非常不专业，最终让客服小屁孩提交了问题，也没有回应。
在尝试了几个地址之后，发现姓名必须大于等于3个中文，才会保存成功。这种那么不友好的处理和客服各种误导用户的反应，各种赶工和没有质量的后台服务保证结果。
比较方便的功能是点外卖和查询快递进展，这些也是天猫精灵顺便把客户集中到淘宝平台上消费的一种方式。有了这个功能，用习惯的用户比较难以去其他平台购买东西。
另外和它对话的大数据，都能用来分析用户行为习惯。
天猫精灵废话太多，看起来定位不明确，偏向于给小孩子听故事和玩的东西。例如问时间，后面会加一堆废话。和Amazon的专业简介感觉还差很多。
优点显而易见，本土化，本土服务。技术上和亚马逊，谷歌的语音还差很多。
